Dane osobowe:

• mężatka
• 33 lata

Praktyka zawodowa

od 06-2011           BRUK - Czyżowice
Przedstawiciel Handlowy (kostka brukowa)
woj. dolnośląskie, śląskie, opolskie oraz rynek czeski i słowacki

od 2008 - 2011           PWB AWBUD S.A. - Fugasówka/Zawiercie
Przedstawiciel Handlowy (kostka brukowa)
woj. dolnośląskie, śląskie, oraz rynek czeski
• Kształtowanie wizerunku zewnętrznego firmy
• Wprowadzenie marki AWBUD na rynek woj. opolskiego i dolnośląskiego
• Poszerzenie bazy klientów na powierzonym terenie, analizowanie rynku pod kątem nowych możliwości sprzedażowych
• Obsługa klientów - hurtownie, firmy wykonawcze, klienci indywidualni oraz instytucjonalni
• Całościowe monitorowanie procesu sprzedaży (ofertowanie, podpisywanie umów handlowych, zbieranie zamówień, zlecanie wysyłek, ściąganie płatności, udział w procesach reklamacyjnych)
• Obsługa klientów pod względem marketinkowym
• Tworzenie składów fabrycznych
• Produktowe szkolenie pracowników hurtowni współpracujacych
• Monitoring konkurencji
• Praca w systemie SAP

od 2006 - 2009           "WIKROL" PPHU S.C. - Rybnik
Współwłaściciel
• Prowadzenie firmy handlowo - usługowej

2007           Biuro Podróży "OLA-TRAVEL" - Jastrzębie Zdrój
Referent d.s. turystyki
• Przygotowywanie dokumentacji przetargowej
• Sprzedaż bezpośrednia produktów biura
• Organizacja wycieczek szkolnych i zakładowych oraz koloni i "zielonych szkół"
• Pilotowanie wycieczek krajowych i zagranicznych

01-2006 - 02-2007           "LUBAR" B. K. M. Mężyk Sp. j. - Rybnik
Specjalista d.s. sprzedaży i marketingu
• Kształtowanie wizerunku zewnętrznego firmy
• Koordynacja budżetu marketingowego
• Kreowanie i wdrażanie nowych rozwiązań marketingowych, tworzenie i nadzorowanie kampanii reklamowych
• Przygotowywanie prezentacji firmy, jej produktów oraz usług
• Organizacja pikników firmowych, bankietów dla kontrahentów
• Uaktualniane i analiza danych sprzedażowych
• Wdrożenie systemu korespondencji seryjnej
• Sporządzanie zestawień oraz raportów
• Udział w realizacji założeń strategii handlowej firmy
• Kontakt z przedstawicielami podmiotów zewnętrznych
• Praca w systemie zadaniowym
• Współpraca z działem handlowym oraz grupą doradców techniczno - handlowych
• Prowadzenie monitoringu należności
• Analiza działań windykacyjnych pod kątem ich optymalizacji
• Przygotowywanie umów handlowych, cywilno - prawnych dla przedsięwzięć
• Analizowanie rynku pod kątem nowych możliwości sprzedażowych oraz monitorowanie konkurencji
• Rozwijanie Działu Handlowego
• Prowadzenie procesu rekrutacji pracowników
• Kompleksowa organizacja szkoleń dla pracowników oraz kontrahentów

2005          "ABS CEMENT" S.C. - Rybnik
Kierownik d.s. sprzedaży i logistyki
• Samodzielne kierowanie działem sprzedaży i logistyki
• Udział w realizacji założeń strategii handlowej firmy
• Wizyty handlowe u kluczowych kontrahentów oraz pozyskiwanie i utrzymanie przyjaznych stosunków z klientami
• Kierowanie zespołem, planowanie, organizowanie i kontrolowanie pracy zespołu
• Planowanie polityki kadrowej działu
• Dbałość o terminowy obieg dokumentacji wewnętrznej i zewnętrznej

2004          Klub Studencki "TAWERNA" - Katowice
Pracownik obsługi klienta
• Obsługa klienta
• Organizacja imprez

2004          Agencja Nieruchomości - Katowice
Pracownik obsługi klienta
• Obsługa Klienta
• Wyszukiwanie lokali oraz powierzchni komercyjnych

2003          Hurtownia Porcelany CENTRUM - Świętochłowice
Sprzedawca (Centrum handlowe Real)
• Profesjonalna Obsługa klienta poprzez określenie potrzeb w drodze analizy i kontaktów bezpośrednich
• Zwiększenie obrotów na stoisku o 50% w ciągu 2 miesięcy

2002 - 2003          Towarzystwo Kulturalno-Sportowe "Kuźnia" - Rybnik
Instruktor kursów języka migowego

Działalność społeczna

2000 - 2005 oraz 2007 - 2012           Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy - Rybnik
Główny organizator Finałów (2000-2005 oraz 2007-2009)
• Całościowa organizacja koncertów w plenerze oraz w lokalach zamkniętych
• Konferansjerka na koncertach plenerowych
• Nadzór nad wolontariuszami w regionie oraz organizacja szkoleń wolontariuszy
• Pozyskiwanie sponsorów
• Współpraca z urzędami i instytucjami administracyjnymi

1999 - 2009           Młodzieżowe Stowarzyszenie "OKO" - Rybnik
Prezes Zarządu
• Organizacja imprez oraz terapii dla dzieci niepełnosprawnych
• Organizacja balów charytatywnych
• Współpraca z urzędami i instytucjami administracyjnymi
• Współpraca z organizacjami pozarządowymi

Mocne strony

• Doskonała umiejętność komunikacji
• Umiejętność prowadzenia negocjacji
• Umiejętność analitycznego myślenia
• Solidna realizacja wykonywanych poleceń
• Umiejętność pracy w zespole z możliwością dostosowania się
• Duża inwencja własna w wykonywanej pracy

Wykształcenie

2004           Agencja Rozwoju Gospodarczego - Poznań
Studium: Zarządzanie Zasobami Ludzkimi

1997 - 2003           Uniwersytet Śląski - Katowice
Kierunek: Matematyka

Dodatkowe kwalifikacje

• Prawo jazdy Kat. B (z praktyką od 1997 r.)
• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera (pakiet Office, środowisko internetowe)
• Bardzo dobra znajomość systemu SAP
• Znajomość obsługi urządzeń biurowych
• Kwalifikowany Tłumacz Języka Migowego I stopnia
• Obsługa kasy fiskalnej